Desde o início da atual gestão pública, a UPA (Unidade de Pronto Atendimento de Ourinhos) vem recebendo constantes investimentos para humanização do atendimento aos pacientes. Além de equipamentos de última geração, a Unidade oferece treinamento para capacitação e atualização de seus funcionários. São investimentos que integram o processo de melhorias constantes na Unidade para o atendimento à saúde da população.
A Prefeitura de Ourinhos, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, já adquiriu diversos equipamentos para a UPA, entre eles três monitores multiparâmetro, que permitem acompanhar a frequência e o ritmo cardíaco, a saturação e oxigênio do pulmão do paciente. A Unidade também recebeu aparelhos Peak Flow, usados para avaliar a gravidade da crise asmática, e VNI (Ventilação Não Invasiva), que visa diminuir risco de internação, mortalidade e intubação, também já estão em uso.
O município também destinou duas cadeiras de rodas, cortinas para separação de leitos nas salas de observação, ventilador mecânico pulmonar e filtros descartáveis antibactericidas, que substituem a jarra de água umidificadora, diminuindo os riscos de infecção hospitalar.
Foram adquiridos ainda um aparelho de raio x moderno, um de digitalização de imagem, camas e macas novas, centenas de lençóis e fronhas, além da reforma dos estofados das cadeiras para pacientes que tomam soro.
São investimentos que refletem na satisfação dos usuários atendidos. Ao longo do mês de dezembro de 2019, por exemplo, mais de 90% dos pacientes que passaram pela UPA, relataram ter recebido bom ou ótimo atendimento, segundo dados da pesquisa de satisfação respondida pelos usuários. Ao todo, 9.448 pessoas passaram por avaliação ou procedimento médico.