Uma das mudanças implementadas na UPA (Unidade de Pronto Atendimento) desde o início da gestão da Santa Casa de Ourinhos foi a ampliação do horário de atendimento da Assistência Social.
São cinco assistentes sociais que se revezam por turno para atender toda a demanda da unidade. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 07h a 1h da manhã. Antes de a Santa Casa assumir a unidade, esse trabalho era feito apenas até às 19h.
A mudança, além de fazer parte dos investimentos na UPA, está proporcionando um acolhimento mais humanizado e um maior apoio junto as famílias dos pacientes internados, principalmente no horário noturno, quando a unidade recebe muitas vezes uma demanda maior de atendimento.